Quando arriva il momento di chiudere l’impresa ?

Quando decide di avviare un'attività in proprio, normalmente l'imprenditore non manca di avere illusioni e determinazione; è convinto che la sua impresa crescerà e diventerà redditizia . Tuttavia, i dati mostrano che più della metà delle imprese fallisce prima del quinto anno di vita. Quando ciò accade, è importante che l'imprenditore si assuma rapidamente le sue responsabilità per ridurre al minimo le perdite, così come i costi e il danno emotivo che la situazione comporta.

 

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La soddisfazione del cliente, un fattore chiave per la crescita dell’impresa

Spesso si dice che la migliore pubblicità è quella di un cliente soddisfatto e non si tratta di parole al vento. Infatti, molti consumatori non esitano a consigliare un’impresa ai loro familiari o ai loro amici quando sono soddisfatti della loro esperienza come clienti. Dal momento che il loro potere persuasivo e la loro credibilità sono di gran lunga superiori a quelli di un qualsiasi messaggio aziendale, le imprese devono sforzarsi di alimentare questo passaparola e, soprattutto, prendersi cura del proprio servizio clienti.

 

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Quali tendenze imprenditoriali bisogna prendere in considerazione per la strategia d’impresa?

Il mondo dell’impresa sta vivendo importanti cambiamenti, sempre più rapidamente.

 

La digitalizzazione, l’orientamento delle imprese verso l’esperienza del cliente, la riduzione del ciclo di vita dei prodotti, una competizione in crescita costante… sono molte le trasformazioni che intervengono all’interno delle imprese e nel loro contesto: solo le aziende che si adattano alle nuove condizioni e il più rapidamente possibile, riescono ad avere successo.

 

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